プライバシーポリシー | ロウズ観光|貸切バス・岡山・倉敷発のバスツアー

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個人情報保護方針

旅行申込の際の個人情報について

(ア)当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています。)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続(以下「手配等」といいます。)に必要な範囲内で利用させていただきます。

※このほか、当社では、将来、よりよい旅行商品の開発のため、当社の旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、下記の目的で個人情報を利用させて頂くことがございます。

(A)会社及び会社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。
(B)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。
(C) アンケートのお願い。
(D) 統計資料の作成

(イ)個人データの第三者への提供
当社は、お申込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名他等をあらかじめ提供する場合がございます。

個人情報の取扱いに関する基本方針

基本方針

ロウズ観光株式会社 (以下「当社」という。)は、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の収集及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。

組織活動

基本方針を具体化するため以下の活動を行います。

  1. 個人情報に関する法令等を遵守します。
  2. 個人情報の取扱いに関する社内規程等を制定するとともに、個人情報を取扱うシステム・業務毎に必要なルール等を策定し、これを遵守します。
  3. 個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善指導します。
  4. 取引のある企業及び個人等に対し、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
  5. 基本方針は、当社ホームページにていつでも閲覧可能な状態とします。

個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて以下の原則の実現に努めます。

1.社内体制の整備

当社は、個人情報を取扱うシステム・業務毎に管理者を配置し、適正な管理を行うことでお客様の個人情報の保護に努めます。

2.個人情報の収集の原則

当社のサービスをご利用になるとき、必要に応じてお客様の個人情報をお教えいただく場合があります。
当社は、個人情報の収集にあたっては、あらかじめその収集・利用目的、当該個人情報の提供を行うことが予定される場合には、その目的・提供範囲等を明らかにした上で、適正な範囲で行います。

3.個人情報の利用・提供・委託の原則

当社は、お客様の個人情報の利用については、個人情報保護の重要性を強く認識し、当該個人情報の利用目的の範囲内で行います。
また、当社が保有する個人情報の全部または一部を第三者に提供または処理を委託する場合には、提供先または委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。

4.個人情報の適正な管理の原則

当社は、お客様の個人情報の管理につき、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、安全対策を実施します。

5.ご本人様の権利の尊重

当社は個人情報に関するお客様の権利を尊重し、自己の情報に関し、開示、訂正、削除を求められたときには、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

6.法令やガイドライン等の遵守

当社は、お客様の個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に適用される法令等を遵守します。

7.個人情報の取扱いの継続的な改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いにつきましては、適宜その改善に努めてまいります。

2017年(平成29年)12月5日
ロウズ観光株式会社